Cómo tramitar el pase gratuito para viajar en subte

El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires modificó el sistema para acceder al pase gratuito de subte. A partir de ahora, el beneficio ya no estará vinculado a la tarjeta SUBE y deberá solicitarse exclusivamente mediante la plataforma Trámites a Distancia (TAD). Una vez habilitado, podrá utilizarse a través de la aplicación BUEPP, del Banco Ciudad.

El pase gratuito cambia de modalidad

El beneficio dejó de funcionar de manera automática con la tarjeta SUBE y pasó a gestionarse únicamente a través de la plataforma Trámites a Distancia (TAD) del Gobierno porteño.

Si bien la Ciudad no informó un período de transición ni una fecha de finalización del sistema anterior, se recomienda completar el trámite lo antes posible para evitar inconvenientes al momento de utilizar el servicio.

Cómo funciona el nuevo sistema

Una vez aprobado el trámite, el pase gratuito dejará de estar asociado a la SUBE y comenzará a utilizarse mediante BUEPP, la billetera virtual del Banco Ciudad.

Los beneficiarios podrán ingresar al subte utilizando un código QR generado desde la aplicación o la tarjeta de débito física vinculada a la cuenta.

Reintegro automático del pasaje

El nuevo esquema funciona bajo la modalidad de reintegro automático.

Esto significa que la cuenta vinculada a BUEPP deberá contar con saldo suficiente para abonar el viaje al pasar por el molinete. Luego de realizada la operación, el valor del pasaje será reintegrado automáticamente.

Por ese motivo, quienes accedan al beneficio deberán mantener fondos disponibles en la cuenta para poder viajar.

Dónde realizar el trámite

La solicitud del pase gratuito se realiza de manera completamente digital a través de la plataforma Trámites a Distancia (TAD) de la Ciudad de Buenos Aires.

Las personas que necesiten ayuda para completar la gestión pueden acercarse a cualquiera de las Sedes Comunales, donde recibirán asistencia para realizar el trámite de forma presencial.

Las autoridades también recomiendan iniciar la gestión cuanto antes y compartir esta información con familiares, amigos o vecinos que sean beneficiarios del pase gratuito.

Asistencia para los beneficiarios

La Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires brinda orientación a quienes tengan dificultades para registrarse o activar el beneficio.

Canales de contacto

• WhatsApp: 11-7128-8301.
• Teléfono gratuito: 0800-999-3722.
• Sede central: Avenida Belgrano 673, Ciudad de Buenos Aires.