Qué hacer con los celulares y las computadoras que ya no usamos en Buenos Aires

Reparar, donar o reciclar un dispositivo permite darle un destino útil y evitar que termine mezclado con la basura.

En la Ciudad existen alternativas para entregar aparatos electrónicos en desuso y organizaciones que recuperan computadoras para proyectos educativos. Antes de desprenderse de un equipo, hay dos pasos fundamentales: verificar qué recibe cada lugar y eliminar la información personal que pueda quedar almacenada.

Un aparato en desuso puede tener distintos destinos

Un celular reemplazado, una notebook que funciona lentamente o una computadora guardada durante años no necesariamente tienen el mismo destino. Algunos equipos pueden seguir utilizándose después de una reparación; otros sirven para recuperar componentes o requieren un tratamiento específico como residuos.

La Ciudad identifica como residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, conocidos como RAEE, a los dispositivos que dejaron de funcionar o fueron descartados por sus propietarios. Esta categoría incluye celulares, computadoras, accesorios y otros aparatos.

Su composición combina materiales recuperables con elementos que pueden requerir una gestión especial. Por eso, entregarlos a un circuito de recepción permite evaluar su reutilización, recuperar materiales y tratar los componentes que no pueden aprovecharse.

La elección del destino también depende del estado real del equipo. Cuando se ofrece una donación, es importante informar si enciende, qué falla presenta y si tiene sus accesorios. Recibir un aparato no significa, necesariamente, que la organización pueda volver a ponerlo en funcionamiento.

Reparar antes de reemplazar

Para los equipos con fallas, una opción es buscar un diagnóstico antes de decidir su descarte. El Gobierno porteño difunde la Guía de Reparación del Club de Reparadores, una iniciativa de Artículo 41 Asociación Civil que reúne contactos de distintos rubros.

El directorio permite buscar una alternativa de reparación, pero no debe confundirse con un punto de recepción de residuos o un servicio gratuito. Al consultar, conviene describir el problema y pedir que se aclaren el costo del diagnóstico, los repuestos necesarios y el plazo estimado.

También existen servicios oficiales de fabricantes. Samsung Argentina, por ejemplo, informa que sus centros de servicio realizan reparaciones dentro y fuera de garantía. La atención disponible depende del producto, por lo que corresponde confirmar que el centro elegido trabaje con el modelo que se necesita reparar.

Antes de autorizar un arreglo, resulta útil pedir un presupuesto escrito y conocer qué ocurrirá si la reparación no es viable. Esa información permite decidir con mayor claridad si el equipo puede seguir utilizándose o debe ingresar a otro circuito.

Donar tecnología para que vuelva a utilizarse

Fundación Equidad recibe tecnología en desuso, principalmente computadoras, para reacondicionarla y destinarla a escuelas e instituciones del país.

Su listado incluye computadoras de escritorio completas, notebooks, netbooks, tablets, celulares, monitores LED y LCD, teclados, mouse, memorias RAM, discos rígidos, procesadores, placas madre, cables y otros periféricos.

La entidad aclara una diferencia importante: las impresoras y los monitores de tubo que recibe no son reciclados por la fundación, sino enviados a disposición final. Su recepción no implica una futura donación como equipos recuperados.

Para las empresas, Equidad dispone de un formulario y coordina posteriormente la entrega. Los particulares pueden consultar antes de trasladar los aparatos, especialmente cuando se trata de varios equipos o existen dudas sobre su estado.

Dónde entregar residuos electrónicos en la Ciudad

El circuito porteño recibe Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos: celulares, computadoras y otros dispositivos que dejaron de funcionar o ya no se utilizan en Puntos Verdes con atención y Puntos Verdes Móviles. Los dispositivos deben entregarse al personal: las bocas disponibles fuera del horario de atención para otros reciclables no reemplazan esa recepción.

La página oficial de los móviles menciona computadoras de escritorio y sus componentes, notebooks, celulares, teléfonos, tablets, cámaras y radios. Indica que deben entregarse limpios y establece un máximo de diez aparatos por persona.

El servicio móvil es gratuito y su cronograma cambia semanalmente. Por eso, no conviene trasladarse tomando como referencia una fecha de una campaña anterior.

Para heladeras, lavarropas u otros equipos voluminosos, corresponde consultar el circuito adecuado antes de llevarlos a un punto. Las instituciones y empresas que generan residuos electrónicos también deben verificar las alternativas de gestión específicas para su actividad.

Alternativas de entrega y consulta

Entre las ubicaciones publicadas de Puntos Verdes figuran Plaza Almagro, en Sarmiento y Bulnes; Parque Rivadavia, en avenida Rivadavia y Florencio Balcarce; Plaza de la Misericordia, en Lautaro y Francisco Bilbao; y Plaza Santojanni, en Lisandro de la Torre y Acassuso.

Cómo proteger los datos antes de entregar un celular

La preparación comienza con una copia de seguridad. Antes de borrar el equipo, hay que comprobar que las fotos, los contactos y los documentos que se quieren conservar puedan recuperarse en otro dispositivo.

En Android, el restablecimiento de fábrica elimina los datos del teléfono. Google recomienda seguir las instrucciones del fabricante, porque los menús varían según el modelo. Para transferir el equipo a otra persona, también corresponde quitar las cuentas vinculadas siguiendo ese procedimiento.

Samsung explica que la protección antirrobo de Google puede exigir la cuenta anterior después de determinados restablecimientos. Un teléfono borrado pero todavía vinculado puede resultar inutilizable para quien lo recibe. En los Galaxy, la ruta publicada es Ajustes, Administración general, Restablecer y Restablecer ajustes de fábrica.

En iPhone, Apple indica realizar un respaldo, transferir la información, cerrar sesión y utilizar la opción Borrar contenido y configuración. Si el dispositivo tiene eSIM y se entrega a otra persona, debe seleccionarse también el borrado de ese perfil.

Hay una precaución especial con iCloud: eliminar fotos o contactos manualmente mientras están sincronizados puede borrarlos también de la nube y de otros dispositivos. El procedimiento indicado por Apple permite borrar el equipo sin eliminar el contenido conservado en iCloud.

Antes de la entrega, deben retirarse las tarjetas SIM físicas y las tarjetas de memoria que contengan información personal.

Qué hacer con los archivos de una computadora

En una PC con Windows, Microsoft diferencia dos opciones de restablecimiento. “Mantener mis archivos” conserva documentos y otros datos personales, por lo que no es la alternativa adecuada para desprenderse del equipo.

Para regalarlo, venderlo o reciclarlo, la empresa recomienda “Quitar todo” y activar “Limpiar datos”. Esta función limpia la unidad y dificulta la recuperación de archivos eliminados. Antes de iniciarla, corresponde guardar una copia de lo necesario y contar con la clave de recuperación de BitLocker si el dispositivo está cifrado.

Microsoft aclara que esta herramienta está destinada al uso doméstico y no cumple los estándares de eliminación de datos gubernamentales o del sector. En equipos con información laboral sensible, corresponde consultar el procedimiento de la organización.

Si una computadora o un celular no encienden, no puede darse por hecho que sus datos desaparecieron. Antes de entregarlos, conviene consultar a un servicio técnico sobre las posibilidades de borrado del almacenamiento. El tratamiento ambiental del aparato y la eliminación de su información personal son tareas distintas.